Отзывы
18.04.201617.09.2023
Уже который год пользуемся услугами «Акварель тур» и уже который раз довольны! Все честно, открыто и прозрачно! Поддержка 24/7! Большое спасибо, Лиля!
Ольга
18.07.2023
Очень нравится планировать путешествия с турагенством Акварель. Ездили уже три раза, всегда довольны подбором и тем, что наш менеджер Анна всегда на связи — помогает по разным вопросам. Согласна с теми, кто пишет про то, что такая помощь позволяет вообще не заморачиваться. Не приходится копаться в огромной куче информации, и держать много чего в голове.
Очень рекомендую, мы теперь постоянные клиенты!
Анна И.
17.07.2023
Огромное спасибо Акварель тур за организацию отдыха в Турции. Я уже не первый раз обращаюсь к Лилии. Очень нравится чуткое и внимательное отношение, полное сопровождение от момента выбора тура до окончания поездки. В этот раз по совету Лилии выбрала отель Adalya elite lara и осталась в полном восторге!
Ольга
11.07.2023
Великолепный отдых и незабываемый день рождения на Мальдивах с АкварельТур.
Ещё зимой мы с мужем приняли решение отпраздновать юбилей и отпуск в июне на Мальдивском острове. Совместить прекрасное с полезным и осуществить давнюю мечту.
Изучив в интернете, поспрашивав у друзей и знакомых, выбрали остров из рекомендованных. Далее обратились за помощью в АкварельТур к Лилии и Анне.
Сотрудницы АкварельТур давно помогают нам с выбором пакетных туров.
Отправили все свои пожелания по отдыху, даты поездки, название острова в АкварельТур и стали ожидать ответа.
Лилия — профессионал в своём деле, посмотрев на выбранный нами вариант своим опытным взглядом, откровенно ответила, что в той же ценовой категории есть варианты и поинтересней.
И предложила возможные под наш запрос острова.
Какого же было наше удивление от предложенных вариантов: разнообразие размера островов, услуг, сервиса, близость или наоборот отдаленность от других островов. Об этой информации не узнать в интернете, даже если пересмотреть 100 сайтов отелей и не понять то ли это, что нужно тебе, от «бывалых», потому-что каждый видит свой отдых по своему…
Если изначально при выборе мы ориентировались на минимальный набор услуг, то выбирая из списка присланного Лилией, мы учитывали все свои пожелания.
За несколько дней до вылета нам прислали все необходимые документы и подробную инструкцию наших действий до, во время и после прилета. Как опытный турист могу сказать однозначно, что с таким сервисом, путешествие проходит на все 100% комфортней, а вопросы с транспортировкой и заселением легче. За что тоже отдельное спасибо Лилии и Анне.
Настоящей изюминкой нашего путешествия было празднование дня рождения на острове.
Номер был украшен именным поздравлением, открытка от персонала с подписями на разных языках, поздравительное вино и торт.
Восторг, восхищение и неимоверное счастье. За что я тоже благодарна Лилии и Анне, ведь ещё на стадии бронирования все данные о туристах помечаются в броне турагентами.
Отпуск наш прошёл феерично, каждый день всё больше и больше влюбляясь в наш остров, мысленно и письменно благодарили Лилию и Анну за такой незабываемый отдых. Ведь даже находясь на отдыхе, Анна была с нами на связи и мы могли делиться с ней своими эмоциями.
Вернувшись домой, по сей день наслаждаемся ежедневно воспоминаниями о невероятных днях счастливого отдыха.
Выражаем огромную благодарность, Лилии и Анне за их труд, профессионализм, любовь к своему делу, который приносит столько радости и счастья их туристам.
Маргарита
26.06.2023
Большое спасибо Лилии и Анне за отличный отдых в Турции. И с отелем угадали и организация была на высоте!!!
Светлана
12.06.2023
Большое спасибо Лиле за организацию отдыха нашей семьи в Аланье. Апартаменты имели чудесный вид на город и горы.
Екатерина
17.05.2023
Спасибо огромное Лилии и Анне за прекрасно организованный отдых в Египте.(отель Barin Palm) Грамотно данные рекомендации оставили незабываемые впечатления. Обязательно ещё раз воспользуемся
Виктория
23.04.2023
Сегодня с друзьями вернулись из Турции. Впечатления от отдыха самые положительные. Огромная благодарность Акварель -тур от которого мы путешествуем много лет по разным странам. Такого отношения и заботы к туристам нет ни у кого. Анна — профессионал своего дела. Мы были, как дети, которым ни о чëм не надо думать. Всё организационные вопросы решались быстро и грамотно. В следующий раз только с вами!!!
С уважением, Ирина.
10.04.2023
Только что вернулись с Мальдив!
Рай на Земле!!!
Уже много лет путешествуем всей семьей с Акварель Тур.
Всегда все великолепно — от подбора тура до поддержки во время поездки. Лилия и Анна всегда учитывают пожелания по датам, ценам и запросам клиентов, всегда рассказывают об особенностях поездки в определенное время года и в определенную местность.
Были вместе с ними на Крите и не один раз, путешествовали на круизном лайнере по Швеции, Прибалтике, отдыхали в Финляндии, в Карелии, в Калининграде, на Мальдивах.
Отдых на любой вкус — от релаксации до интенсивного познания мира.
Спасибо огромное моим любимым Акварелькам — Лилии и Анне.
Здоровья и процветания.
Татьяна
03.04.2023
Огромное спасибо за настоящий отдых!
Отдыхали на Кубе (Варадеро) с 19.03 по 30.03.
Масса впечатлений, позитивные эмоции, неописуемая атмосфера — это все, что нужно человеку в отпуске, и мы это получили!
Индивидуальный подход, терпение при подборе тура, чуткое, человеческое отношение — это большой труд!
Лилия и Анна как всегда делают нас счастливее!
С нетерпением жду следующего своего отпуска осенью, и обязательно обращусь к этим же, проверенным и надежным людям!
Ирина Озерская
29.01.2023
Не так давно знакомая познакомила меня с Лилией.Решили взять тур.Была приятно удивлена, что в наше нелегкое время турагентства могут так слажено работать на всем этапе отдыха.Будем и дальше обращаться только к Вам!!!
Ксения
16.01.2023
В очередной раз вернулись с отдыха в прекрасном расположении духа, впечатлений и полных сил!!! Много лет нас отправляет Анна по миру!!! Четко понимает, что нам надо и ещё не разу не ошиблась с предложенным нам отдыхом по цене и качеству. Рекомендую эту компанию Всем!!!!
Татьяна
08.01.2023
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам агентства Анне и Лилии за прекрасную организацию нашего тура в Египет с посещением Каира и круизом по Нилу! Мы и наши друзья пользуемся услугами этого агентства уже не первый год и всегда всё на хорошем уровне и в Стамбуле, и в Болгарии.
Светлана
31.10.2022
Не первый год пользуемся услугами Акварели.
И всегда всё супер.
И в Греции были.
И в Турции были.
И теперь ещё и Египет посетили.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Молодцы. Так держать!
Екатерина
31.10.2022
Отдыхали с дочкой в ОАЭ в конце октября. Оператор Анна очень терпеливо подбирала нам Тур. Бронировали мы очень заранее и хорошо, выиграли в цене. Анна всегда была на связи. Даже пока мы были в Дубае писала, спрашивала, как долетели, заранее сообщила о переносе времени вылета. Прекрасное отношение.
Отель был Wyndham Hotel Marina 4*.
Отель отличный, кормили прекрасно, через дорогу променад Марины, до пляжа 20 минут пешком. Вода +31, чистая, голубая. Мы ходили на бесплатный участок пляжа JBR, там мало людей и очень чистая вода.
Рядом с отелем круглосуточный супермаркет и аптека, есть все. Можно купить готовую еду.
Мы сами ездили, куда планировали- Бурж Халифа на метро и фонтаны, Дубай Молл, фонтаны на острове Пальма, Сафари в пустыне, в Абу Даби ездили на местном автобусе, ходили в Лувр и мечеть шейха Заида.
Район Дубай Марина — это город будущего!
Спасибо большое нашей Анне, отдых удался!
Юлия К.
24.10.2022
В начале октября путешествовали с помощью Акварель Тур и Ани в Египет . Отдых был великолепен ) Аня учла все наши пожелания и идеально подобрала нам тур . Огромное спасибо 🙏)) мы всегда летаем только через Акварель Тур … Аня ты супер )
Ольга
11.10.2022
Большое спасибо Лили и Анне за наш отдых в Анталии с 3 по 10 октября! Спасибо вам за чуткое отношение к нам-туристам! Только с этим агенством будем и далее планировать и подбирать отдых!
Ирина
07.10.2022
Хочу поблагодарить Лилю и Анну за отличную организацию моего отпуска в Сочи в отеле Bridge Resort в сентябре 2022 года. С удовольствием обращусь в следующий раз!
Марина
13.09.2022
С Акварель-тур отдыхаем не первый раз, но всегда — отлично. В этом году (как и предыдущие два года) всё было непонятно и неопределенно, поэтому когда решили, что отпуск семейный необходим, то думала, что ничего адекватного подобрать не получится. Но оказалось, что и за короткое время можно подобрать оптимальный вариант и по отелю и по вылетам. Агентству и Лиле огромное спасибо! Всё четко, оперативно, с максимально расширенной информацией.
Мария и семья
01.08.2022
Путешествовали с этим замечательным агентством уже 4 раза (в Грецию, дважды в Турцию, и один раз по России — в Горный Алтай).
Неизменно остаёмся очень довольны: специалисты помогают выбрать именно те локации и отели, которые подходят нашим запросам, — ещё ни разу не было неприятных сюрпризов или разочарований.
Они также остаются на связи на всех этапах пути и пребывания, терпеливо помогают советом и делом, — в том числем экстренно. Был случай когда мы с женой впервые в жизни (но по своей личной вине) опоздали на самолёт и немного растерялись, — нам тут же ответили в чате и по телефону, и помогли выстроить дальнейшую тактику. В итоге, улетели в тот же день 🙂
В этом году ездили в Кемер, отель нашли с павлинами, попугаями и карпами кои )
Александр и Виктория
25.07.2022
Отличная компания! Обратилась по рекомендации коллег, которые ранее пользовались услугами этой компании и не пожалела!
Подобрали под наш непростой запрос идеальный тур, идеальный отель! Менеджер Анна сработала с нами просто на 10 из 10!
Мы подбирали тур в Египет. Запрос был специфический, но Анна нашла для нас идеальный вариант под наш запрос и под наш бюджет. Практически сделала невозможное! Теперь всегда будем брать туры только через Акварель!
Элла, Олеся, Ирина, Ирина
21.07.2022
Хочу выразить огромную благодарность агенству Акварель тур и лично Лилии за организацию нашего замечательного отпуска в отель Sailor’s beach club в Кемере. Все было просто замечательно, начиная от выбора отеля( на все вопросы я получила ответы), до билетов на самолёт (были выбраны удобные для нас рейсы).
От отпуска остались самые лучшие впечатления. Надеюсь, что в следующем году Акварель тур опять организует нам отпуск.
Екатерина
20.07.2022
Благодарю Анну за организацию прекрасного отпсука! Мы с ребенком отдыхали в Турции, отель Royal Diwa Tekirova со 2-го по 16-ое июля. Отель и перелет были подобраны с учетом наших пожеланий, на все вопросы я оперативно получала компетентные ответы. Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!
Александра
19.07.2022
Выражаю огромную благодарность Лилии! Обожаю, когда происходит быстрый подсчёт отелей и такое же быстрое заключение договора. Самое главное, что предложили отели дешевле/чуть дороже и соблюдая все пожелания. Клиента ведут до последнего: до, во время и после тура — агент с вами, отвечает оперативно на все вопросы. Большой плюс в смс информировании с пожелания хорошего отпуска и по возвращении с требованиями Роспотребнадзора о предоставлении анкет. К таким агентам хочется возвращаться ещё и ещё.
Екатерина
15.07.2022
По Мальдивам только к Лилии — благодарим за терпение в подборе под наш бюджет вариантов отелей.
Уже не один год подряд выбираем ее услуги для организации нашего отдыха в регионе Индийского океана🙂
Спасибо Акварель тур за прекрасную работу с туристами, а также рекомендуем ее услуги всем своим знакомым.
Елена и Виталий
09.07.2022
Ваш Большая благодарность Акварель тур и лично Лилии! В короткие сроки Лилия нашла для нас, 3 взрослых и 1 ребёнка, прекрасный отель в Турции, хотя раньше я с предубеждением относилась к Турции, Лилия нашла отель, который удовлетворил запросы всей нашей капризной семьи и не смотря ни на что, мы отлично отдохнули и наш трехлетний малыш перестал бояться моря и начал плавать)) Все возникающие проблемы и вопросы мгновенно решались в любое время суток, Лилия искренне переживала за нас , волновалась, чтобы все понравилось, это очень чувствовалось, нам было очень спокойно и надежно!Теперь будем обращаться только к Лилии!
Ксения
07.07.2022
Очень рада иметь возможность ещё раз выразить сердечную благодарность Лилии и Анне и порекомендовать их добрый труд. Девушки сделали нашей семье подарок, который надолго останется в памяти. В кратчайшие сроки организовали идеальное путешествие, воплотили не только все пожелания, но и помогли советом, заранее позаботились о нюансах, которые мы сами упустили из виду, так что отдых превзошёл все ожидания! Оказали искренне участие, всегда были готовы в реальном времени найти решение, скорректировать тур, какой бы спонтанной ни была просьба, и были «здесь и сейчас» , в какое бы время суток ни возник вопрос. Как здорово найти тех, кому можно беззаветно доверить организацию очень личного времени в незнакомой стороне
Анна
06.07.2022
Путешествуем с семьёй и с друзьями через Акварель тур уже не один год. Хочется поблагодарить Лилию за правильно подобранный тур и правильно потраченные наши деньги на отдых.Спасибо за организацию нашего путешествия на Мальдивы!!! Желаем Всем и каждому райского отдыха и путешествий через турагентство Акварель !!!
Светлана , Смоленск
05.07.2022
Путешествовали всей семьёй (3 взрослых и 2 детей) в Турцию. Летали на 9 дней в отель Ulusoy Kemer Holiday club в Кемер. Летали уже во второй раз с турагентством Акварель тур и снова остались очень довольны. Территория отеля большая, зелёная и уютная. Есть абсолютно всё для комфортного времяпровождения: спа, детский центр с аниматорами, открытый бассейн, бары, настольные игры, пляжный волейбол и т.п. Персонал очень вежливый и доброжелательный(к русским в том числе!). Номерной фонд немного устарел, но дискомфорта это не доставляло. Напор воды в душевых кабинах(а их в номере две) был отменный. Полотенца меняли каждый день, проводили уборку, приносили бутылки с водой. Про ресторан отдельная песня. Блюда разнообразные, на любой вкус и все действительно очень и очень вкусно!!!
И за все это огромное спасибо Мамеевой Лилии! Постоянно пользуемся услугами Лилии, потому что она профессионал своего дела! Поиск туров и перелетов теперь не вызывает головной боли! Все быстро и точно по желаемым параметрам. Человек подходит со всей душой и ответственностью к своему делу! Спасибо огромное, Обязательно вернёмся к вам ещё за новым туром!!!
Семья Теплицких.
04.07.2022
Лилия, мой самый лучший турагент! Всегда уверена, что она подберёт самое лучшее именно для моих требований место отдыха! Посоветует, подскажет, поможет, предупредит обо всех тонкостях в поездке, всегда на связи, чувствуешь заботу о себе во время поездки. Я только недавно вернулась из Алтая. Отель был просто шикарный! Благодарю Лилию за мой прекрасный отдых!
Татьяна
Огромное спасибо за организацию отдыха для нашей семьи. Обратилась по рекомендации от подруги — она постоянный клиент))) Ничуть не пожалела, а только благодарны!! Подобрали отель, рейс, идеальный индивидуальный трансфер, ценой осталась тоже очень довольна!
Все четко с документами и с оформлением! Рекомендую
Юлия
Благодарю Турагенство Акварель Тур в лице Лилии Мамеевой, за подбор и организацию нашей поездки в Мексику. Подбор отеля, которым мы остались очень довольны, предоставление пошаговой информации по оформлению документов и посещению страны, сопровождение на протяжении всей поездки, очень важные критерии, если ты отправляешься куда-то впервые, в пандемию, и давно нигде не отдыхал!) надеюсь на дальнейшее сотрудничество и получение новых ярких впечатлений!
Евгения
Уже много раз раз выбираем Акварель, как помощника в организации отдыха. Особо отмечу отзывчивость и доброжелательность Анны при общении. Всегда приятно получить внимание и профессиональную поддержку не только на стадии оформления тура, но и в процессе отдыха, а также по возвращению домой.
Оксана Ч.
Наша семья уже трижды путешествовала через Акварель Тур, и мы искренне их любим, ценим и рекомендуем. Здесь сервис и отношение к клиентам выше всяких похвал, начиная с детального подбора тура, своевременного оформления всех документов и заканчивая их вовлечением на протяжении всего путешествия. Ответственные, отзывчивые, на них можно смело положиться в организации успешного отдыха!
Ольга
После недавней поездки в так ожидаемую Турцию, хочу наконец-то в первый раз оставить отзыв о своём любимом агентстве «Акварель Тур». С агентством и его собственницей Лилей я уже с 2016 года. Нашла их по рекомендации в одной из групп в интернете. И точно не ошиблась! Агентств много и это, конечно, не первое за жизнь, но напишу о том, почему решила остаться именно с «Акварель».
Отзыв из Яндекса:
Отзыв из Яндекса:
Отзыв из Яндекса:
Хочу выразить благодарность Анне и Лилии за оперативную помощь с подбором туров и сопровождения до конца путешествия по всем вопросам. Сначала брали тур в Турцию, но ввиду ковидных ограничений пришлось отменить его и выбирать другой. Анна предоставила кучу вариантов, остановились на Абхазии, город Пицунда, гостиница Литфонд.
Сама по себе гостиница является достаточно бюджетным вариантом в сравнении с Турцией. Но при этом сервис там также на достаточно хорошем уровне (я бы сказал, на 4/5). Территория очень хорошо обустроена: бассейн, теннисный корт, баскетбольно-волейбольная площадка, пальмы, скамейки, есть где прогуляться, свой пляж, шезлонги. Питание также очень неплохое, шведский стол. Оценил бы на 3.5-4 из 5. Ездили с 9 по 16 мая. Можно было даже купаться. В первую очередь мы ехали в Абхазию за природой. Посетили три экскурсии (для тех, кто будет посещать, номер — 8 (940) 771-16-29 — гида зовут Рауль; по мере загруженности он может предлагать других его коллег, но советую выбирать ТОЛЬКО Рауля или Джимми, и ни в коем случае не езжайте на экскурсию с Тимуром — личная рекомендация). Природа такая, какую мы и представить не могли, когда изучали страну по фото в интернете. Горы, озера, реки, водопады. Там действительно есть на что посмотреть. Советую всем побывать там разок. Но готовьтесь к тому, что страна эта — бедная. Сбербанк онлайн там не развит, нужно брать с собой наличные деньги. Что еще не понравилось — стиль вождения абхазов — обгоны на заворотах, езда на большой скорости. Поэтому заранее просите своих гидов ехать умеренно и аккуратно.
Ильдар
Хотела высказать слова благодарности прекрасным Анне и Лилии, которые помогли организовать отдых для нашей большой семьи. Было очень приятно и комфортно общаться уже с первой минуты. Внимательны к пожеланиям, разборчиво и кропотливо подбирали варианты, оперативны на каждом этапе бронирования! Всегда на связи, чувствовалась некая забота и участие в процессе выбора, по возвращению! Рассказали в подробностях об особенностях каждого отеля, подобрали наилучший вариант по бюджету, качеству и услугам!
Обязательно доверим Акварель организацию Нового путешествия! Спасибо вам за вашу работу и профессионализм!
Вера
Хочу выразить огромную благодарность Анне в организации нашего отдыха на острове Тенерифе.
Спасибо за отель Gala, было очень уютно, вкусно и интересно. Пляж и атлантический океан были фантастически хороши.
Также хочется поздравить все турагенство Акварель с наступающем Новым годом!!!
Желаю вам процветания, благополучия и оставаться такими же заботливыми. Вы огромные молодцы!
Елена
Напишите и Вы!