Отзывы

Добавить новый отзыв


11.11.2023

Добрый день.Втроем с ребенком 10 лет летали в ОАЭ,Рас-Эль-Хайма.В конце октября-начале ноября.Поездка удалась,повезло с расположением отеля и прекрасной погодой.Очень признательны Лилии и Анне. Это наше не первое путешествие с этим турагенством. Как всегда все на высоте,все четко , с вниманием . Нам понравилось( впрочем как всегда).Огромное спасибо , будем рады продолжить тесное «сотрудничество».

Людмила


06.10.2023

Ездили а октябре в Турцию с мужем и внуком. Поездку организовывала Анна. Никогда не ездили в «детские» отели, поэтому не имели собственных предпочтений, да и в Турции были один раз сто лет назад. Анна представила нам подробный обзор отелей, подходящих под наши потребности. Выбрать было трудно, причём, сначала я была настроена на Египет. Потом стала склоняться к Турции, спасибо Анне, что укрепила меня в моем выборе, и мы не прогадали. С помощью Анны мы выбрали отель Селектум фэмили.
В целом отель неплохой. Нам было важно, чтобы был песчаный пляж с пологим входом (для ребёнка), пляж в селектуме именно такой — песок и мелкая галька. Ребёнок спокойно заходил, не боялся, плюс играл в песке. Море очень комфортное по температуре и чистое. Отель расположен в месте впадения в море реки, по дороге на пляж нужно пройти по достаточно живописному мостику через речку, для меня это плюс. Территория не огромная, но зелёная, много укромных уголков. Есть детские площадки, шикарные водные горки, внук в восторге был. Два бассейна на территории, есть кусок мелкий, для детей. Оформлена территория с фантазией — искусственный ручей, разноцветные фигуры жирафов. Есть детский клуб, каждый вечер были представления в амфитеатре. Нам очень понравились монгольские акробаты и шоу воздушных шаров.
Номер у нас был сьют, две комнаты, в главном корпусе. В целом номер удобный, два балкона, много места, широкая кровать, очень просторный санузел. Из минусов — «уставший» интерьер, отсутсвие нормального освещения (вечером темно, даже при включении всех источников света), невозможно ни читать, ни играть в настольные игры. На барной стойке в кухонном уголке обитали мелкие муравьи, никакую еду оставить было невозможно, моментально облепляли.
Касаемо уборки. Убирали очень халтурно, пол практически не мыли, и это при том, что ежедневно оставляли чаевые. Когда попросили сменить белье (у ребёнка было температура пару дней, очень сильно потел ночью), горничная потребовала 400 лир(!). Неохота было устраивать скандал, портить настроение себе.
По поводу медпункта. У внука поднялась температура, с собой, естественно только электронные градусники, которым доверия не было. Пошла в медпункт, попросила ртутный. Медсестра сказала, что нету, но за 30(!) евро может завтра купить. Ну то есть за два раза промерять температуру заплати 30 евро! При этом я даже не смогу этот чертов градусник забрать, тк в самолёт не пропустят. Отказалась. Слава Богу, ребёнок поправился через день.
Про питание. Голодными мы не были, но питание оочень однообразное, каждый день одно и то же, и мало фруктов (яблоки, груши, бананы, мандарины — не всегда). Плюс — мандарины вкуснейшие, и их можно бы выносить из ресторана.)
Ещё из минусов лично для меня — отель забит, толпы родителей с детьми, просто толпы. Но наверное это специфика «детских» отелей. И довольно существенный минус — некуда абсолютно пойти за пределами отеля, ни магазинчиков, ни кафе, ни-че-го. Дорога и помойка.
Перелёт. Летели турецкими авиалиниями, Анна подобрала очень удобные по времени рейсы — туда вылетали в 12, обратно в 18 часов. Не утомительно, ребёнок в самолёте выспался, долетели отлично.
В целом впечатление от отдыха на твёрдую четверку. Главное, что внук в восторге, все время спрашивает, когда ещё раз в Турцию поедем. Анне спасибо огромное!

Мария


30.10.2023

Это был мой первый опыт путешествия с туристическим агентством «АкварельТур»и я осталась очень довольна.хотелось бы выразить благодарность оператору Анне за отзывчивость и индивидуальный подход при выборе тура.Она заботилась о нашем комфорте на протяжении всей нашей поездки. Я буду рекомендовать это агенство всем своим друзьям и знакомым.Благодарю 🙏🙏🙏

Анна


27.10.2023

Спасибо огромное АкварельТур и терпеливой Лилии за наш прекрасный семейный отдых! Очень давно никуда не ездили, а ещё и первая поездка с ребёнком, поэтому сильно переживали и выбирали долго. Лилия очень терпеливо подбирала тур под периодически меняющийся запрос. Выбрали прекрасный отель, все наши пожелания были учтены. Лилия всегда была на связи. Я уже поделилась контактами АкварельТур с друзьями)

Ольга


17.10.2023

Огромное спасибо в очередной раз «Акварель Туру» за наш незабываемый отдых! Лиля и Анна — профессионалы своего дела с человеческим отношением и индивидуальным подходом к каждому! Всегда внимательно выслушают пожелания, посоветуют и порекомендуют ! На связи всегда и всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь решить проблемы, если возникнут. Любим ! И ни на кого не поменяем!

Виктория


16.10.2023

Ура! Мы снова путешествуем с Акварель) Впервые мы ездили от Акварель-Тур в Грецию в «доковидные времена», и как же здорово, что наше знаокомство продолжается! В авугсте я настойчиво ловила тур на осенние каникулы. Благодарю Лилию! Я обратилась к ней с вопросом в воскресенье и на мое счастье, Лилия не только опреативно все забронировала, но и указала на некоторые нюансы, с какими мы могли бы столкнуться в ОАЭ. Благодаря этому мы внесли корректировки в наши запросы и отдых состоялся на 100 процентов! Потом уже муж общался с Лилей и Анной — все было четко и информативно. Спасибо за внимание, дотошность в деталях и желание сделать наш отдых комфортным!

Елена Ильина


10.10.2023

Даже не сомневайтесь, чудесные Лилия и Анна помогут сделать ваш отдых ярким, комфортным, лёгким, учесть все ваши пожелания! Отдыхаем с ними уже несколько лет, и в Турции и в Греции, всегда оставались очень довольны. Особенно радует, что всегда выручат, когда это необходимо. Это очень ценно! Например, в прошлогоднюю поездку, когда у нас никак не получалась онлайн-регистрация на обратный рейс, Лилия почти в ночи зарегистрировала нас, причём на шикарные места у аварийного выхода. Лилия, еще раз спасибо! А в этом году огромная благодарность Анне, которая очень оперативно смогла оформить аннуляцию тура (по нашим семейным обстоятельствам) и забронировать новый тур. С Акварельками чувствуем заботу и внимание, знаем, что поддержка всегда рядом! Искренне рекомендуем!!!

Лариса


09.10.2023

Не первый год езжу с Акварелью, как всегда очень внимательно менеджер Анна, подобрали отель, вписались в бюджет — и вот я получила свою порцию моря и солнца в Турции.

Марина


09.10.2023

Раньше предпочитала выбирать тур сама, тратила много времени и сил, но это было раньше, после такой заботы, комфорта и сервиса, который я получила от агентства «Акварель тур» , даже думать не буду тратить время на самостоятельные поиски. Написала Лиле, рассказала о всех пожеланиях, она прислала мне варианты на выбор со своими комментариями, с выбором отеля попали в точку.

Понравилось сопровождение, на протяжении всего отпуска, ты просто отдыхаешь, а тебе напоминают о регистрации рейса, так же Лиля отвечала на все вопросы касаемо отпуска. Спасибо за все, теперь только с вами ❤

Алена


09.10.2023

Очень понравилась работа Лилии, на все вопросы аргументированные быстрые чёткие ответы, рассматривает все варианты, предлагает удобные решения. Постоянно на связи. Было очень спокойно лететь, ощущение, что о тебе постоянно заботятся.
Теперь будем делать только с Вами!

Надежда


05.10.2023

Приехала я значит по адресу, а тут облом, их нет. Но из-за того что прочитала хорошие отзывы и уже выбрала их,решила звонить. Ответила Лилия сказала ,что работают онлайн. Приехала домой подала заявку что мне нужно. Она все подобрала, прислала на выбор несколько направлений. Все сделала за вечер. И через день, мы уже ехали -летели с детьми отдыхать. Все включено, трансферы и крутой авиаперевозчик. Короче довольны всем. Думаю и следующие поездки буду организовывать ими. И да, я такая же Фома не верующая, как те кто читает хорошие отзывы, думаю купили, своих попросили. А нет. Все честно. Пока были там Лилия тоже была на связи и писала, спрашивала. Спасибо товарищи! Счастливы.

Залина


25.09.2023

Наконец-то я нашла свое турагентство!!! Теперь только с ними будем отдыхать) У нашей семьи у каждого свои «тараканы»: у одного свои запросы, у другого-другие. Так вот директор и менеджер нам всем угодили, и по цене помогли найти дешевле, чем мы ожидали! Не бросили нас и в проздке-всегда были на связи и помогали) были с 29.08.23 по 07.09.23. Очень довольны, планируем теперь ноябрьские праздники) да и следующее лето тоже)))

Яна


17.09.2023

Уже который год пользуемся услугами «Акварель тур» и уже который раз довольны! Все честно, открыто и прозрачно! Поддержка 24/7! Большое спасибо, Лиля!

Ольга


18.07.2023

Очень нравится планировать путешествия с турагенством Акварель. Ездили уже три раза, всегда довольны подбором и тем, что наш менеджер Анна всегда на связи — помогает по разным вопросам. Согласна с теми, кто пишет про то, что такая помощь позволяет вообще не заморачиваться. Не приходится копаться в огромной куче информации, и держать много чего в голове.
Очень рекомендую, мы теперь постоянные клиенты!

Анна И.


17.07.2023

Огромное спасибо Акварель тур за организацию отдыха в Турции. Я уже не первый раз обращаюсь к Лилии. Очень нравится чуткое и внимательное отношение, полное сопровождение от момента выбора тура до окончания поездки. В этот раз по совету Лилии выбрала отель Adalya elite lara и осталась в полном восторге!

Ольга


11.07.2023

Великолепный отдых и незабываемый день рождения на Мальдивах с АкварельТур.
Ещё зимой мы с мужем приняли решение отпраздновать юбилей и отпуск в июне на Мальдивском острове. Совместить прекрасное с полезным и осуществить давнюю мечту.
Изучив в интернете, поспрашивав у друзей и знакомых, выбрали остров из рекомендованных. Далее обратились за помощью в АкварельТур к Лилии и Анне.
Сотрудницы АкварельТур давно помогают нам с выбором пакетных туров.
Отправили все свои пожелания по отдыху, даты поездки, название острова в АкварельТур и стали ожидать ответа.
Лилия — профессионал в своём деле, посмотрев на выбранный нами вариант своим опытным взглядом, откровенно ответила, что в той же ценовой категории есть варианты и поинтересней.
И предложила возможные под наш запрос острова.
Какого же было наше удивление от предложенных вариантов: разнообразие размера островов, услуг, сервиса, близость или наоборот отдаленность от других островов. Об этой информации не узнать в интернете, даже если пересмотреть 100 сайтов отелей и не понять то ли это, что нужно тебе, от «бывалых», потому-что каждый видит свой отдых по своему…
Если изначально при выборе мы ориентировались на минимальный набор услуг, то выбирая из списка присланного Лилией, мы учитывали все свои пожелания.
За несколько дней до вылета нам прислали все необходимые документы и подробную инструкцию наших действий до, во время и после прилета. Как опытный турист могу сказать однозначно, что с таким сервисом, путешествие проходит на все 100% комфортней, а вопросы с транспортировкой и заселением легче. За что тоже отдельное спасибо Лилии и Анне.
Настоящей изюминкой нашего путешествия было празднование дня рождения на острове.
Номер был украшен именным поздравлением, открытка от персонала с подписями на разных языках, поздравительное вино и торт.
Восторг, восхищение и неимоверное счастье. За что я тоже благодарна Лилии и Анне, ведь ещё на стадии бронирования все данные о туристах помечаются в броне турагентами.
Отпуск наш прошёл феерично, каждый день всё больше и больше влюбляясь в наш остров, мысленно и письменно благодарили Лилию и Анну за такой незабываемый отдых. Ведь даже находясь на отдыхе, Анна была с нами на связи и мы могли делиться с ней своими эмоциями.
Вернувшись домой, по сей день наслаждаемся ежедневно воспоминаниями о невероятных днях счастливого отдыха.
Выражаем огромную благодарность, Лилии и Анне за их труд, профессионализм, любовь к своему делу, который приносит столько радости и счастья их туристам.

Маргарита


26.06.2023

Большое спасибо Лилии и Анне за отличный отдых в Турции. И с отелем угадали и организация была на высоте!!!

Светлана


12.06.2023

Большое спасибо Лиле за организацию отдыха нашей семьи в Аланье. Апартаменты имели чудесный вид на город и горы.

Екатерина


17.05.2023

Спасибо огромное Лилии и Анне за прекрасно организованный отдых в Египте.(отель Barin Palm) Грамотно данные рекомендации оставили незабываемые впечатления. Обязательно ещё раз воспользуемся

Виктория


23.04.2023

Сегодня с друзьями вернулись из Турции. Впечатления от отдыха самые положительные. Огромная благодарность Акварель -тур от которого мы путешествуем много лет по разным странам. Такого отношения и заботы к туристам нет ни у кого. Анна — профессионал своего дела. Мы были, как дети, которым ни о чëм не надо думать. Всё организационные вопросы решались быстро и грамотно. В следующий раз только с вами!!!

С уважением, Ирина.


10.04.2023

Только что вернулись с Мальдив!
Рай на Земле!!!
Уже много лет путешествуем всей семьей с Акварель Тур.
Всегда все великолепно — от подбора тура до поддержки во время поездки. Лилия и Анна всегда учитывают пожелания по датам, ценам и запросам клиентов, всегда рассказывают об особенностях поездки в определенное время года и в определенную местность.
Были вместе с ними на Крите и не один раз, путешествовали на круизном лайнере по Швеции, Прибалтике, отдыхали в Финляндии, в Карелии, в Калининграде, на Мальдивах.
Отдых на любой вкус — от релаксации до интенсивного познания мира.
Спасибо огромное моим любимым АкварелькамЛилии и Анне.
Здоровья и процветания.

Татьяна


03.04.2023

Огромное спасибо за настоящий отдых!
Отдыхали на Кубе (Варадеро) с 19.03 по 30.03.
Масса впечатлений, позитивные эмоции, неописуемая атмосфера — это все, что нужно человеку в отпуске, и мы это получили!
Индивидуальный подход, терпение при подборе тура, чуткое, человеческое отношение — это большой труд!
Лилия и Анна как всегда делают нас счастливее!
С нетерпением жду следующего своего отпуска осенью, и обязательно обращусь к этим же, проверенным и надежным людям!

Ирина Озерская


29.01.2023

Не так давно знакомая познакомила меня с Лилией.Решили взять тур.Была приятно удивлена, что в наше нелегкое время турагентства могут так слажено работать на всем этапе отдыха.Будем и дальше обращаться только к Вам!!!

Ксения


16.01.2023

В очередной раз вернулись с отдыха в прекрасном расположении духа, впечатлений и полных сил!!! Много лет нас отправляет Анна по миру!!! Четко понимает, что нам надо и ещё не разу не ошиблась с предложенным нам отдыхом по цене и качеству. Рекомендую эту компанию Всем!!!!

Татьяна


08.01.2023

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам агентства Анне и Лилии за прекрасную организацию нашего тура в Египет с посещением Каира и круизом по Нилу! Мы и наши друзья пользуемся услугами этого агентства уже не первый год и всегда всё на хорошем уровне и в Стамбуле, и в Болгарии.

Светлана


31.10.2022

Не первый год пользуемся услугами Акварели.

И всегда всё супер.

И в Греции были.

И в Турции были.

И теперь ещё и Египет посетили.

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Молодцы. Так держать!

Екатерина


31.10.2022

Отдыхали с дочкой в ОАЭ в конце октября. Оператор Анна очень терпеливо подбирала нам Тур. Бронировали мы очень заранее и хорошо, выиграли в цене. Анна всегда была на связи. Даже пока мы были в Дубае писала, спрашивала, как долетели, заранее сообщила о переносе времени вылета. Прекрасное отношение.
Отель был Wyndham Hotel Marina 4*.
Отель отличный, кормили прекрасно, через дорогу променад Марины, до пляжа 20 минут пешком. Вода +31, чистая, голубая. Мы ходили на бесплатный участок пляжа JBR, там мало людей и очень чистая вода.
Рядом с отелем круглосуточный супермаркет и аптека, есть все. Можно купить готовую еду.
Мы сами ездили, куда планировали- Бурж Халифа на метро и фонтаны, Дубай Молл, фонтаны на острове Пальма, Сафари в пустыне, в Абу Даби ездили на местном автобусе, ходили в Лувр и мечеть шейха Заида.
Район Дубай Марина — это город будущего!
Спасибо большое нашей Анне, отдых удался!

Юлия К.


24.10.2022

В начале октября путешествовали с помощью Акварель Тур и Ани в Египет . Отдых был великолепен ) Аня учла все наши пожелания и идеально подобрала нам тур . Огромное спасибо 🙏)) мы всегда летаем только через Акварель ТурАня ты супер )

Ольга


11.10.2022

Большое спасибо Лили и Анне за наш отдых в Анталии с 3 по 10 октября! Спасибо вам за чуткое отношение к нам-туристам! Только с этим агенством будем и далее планировать и подбирать отдых!

Ирина


07.10.2022

Хочу поблагодарить Лилю и Анну за отличную организацию моего отпуска в Сочи в отеле Bridge Resort в сентябре 2022 года. С удовольствием обращусь в следующий раз!

Марина


13.09.2022

С Акварель-тур отдыхаем не первый раз, но всегда — отлично. В этом году (как и предыдущие два года) всё было непонятно и неопределенно, поэтому когда решили, что отпуск семейный необходим, то думала, что ничего адекватного подобрать не получится. Но оказалось, что и за короткое время можно подобрать оптимальный вариант и по отелю и по вылетам. Агентству и Лиле огромное спасибо! Всё четко, оперативно, с максимально расширенной информацией.

Мария и семья


01.08.2022

Путешествовали с этим замечательным агентством уже 4 раза (в Грецию, дважды в Турцию, и один раз по России — в Горный Алтай).

Неизменно остаёмся очень довольны: специалисты помогают выбрать именно те локации и отели, которые подходят нашим запросам, — ещё ни разу не было неприятных сюрпризов или разочарований.

Они также остаются на связи на всех этапах пути и пребывания, терпеливо помогают советом и делом, — в том числем экстренно. Был случай когда мы с женой впервые в жизни (но по своей личной вине) опоздали на самолёт и немного растерялись, — нам тут же ответили в чате и по телефону, и помогли выстроить дальнейшую тактику. В итоге, улетели в тот же день 🙂

В этом году ездили в Кемер, отель нашли с павлинами, попугаями и карпами кои )

Александр и Виктория


25.07.2022

Отличная компания! Обратилась по рекомендации коллег, которые ранее пользовались услугами этой компании и не пожалела!
Подобрали под наш непростой запрос идеальный тур, идеальный отель! Менеджер Анна сработала с нами просто на 10 из 10!
Мы подбирали тур в Египет. Запрос был специфический, но Анна нашла для нас идеальный вариант под наш запрос и под наш бюджет. Практически сделала невозможное! Теперь всегда будем брать туры только через Акварель!

Элла, Олеся, Ирина, Ирина


21.07.2022

Хочу выразить огромную благодарность агенству Акварель тур и лично Лилии за организацию нашего замечательного отпуска в отель Sailor’s beach club в Кемере. Все было просто замечательно, начиная от выбора отеля( на все вопросы я получила ответы), до билетов на самолёт (были выбраны удобные для нас рейсы).
От отпуска остались самые лучшие впечатления. Надеюсь, что в следующем году Акварель тур опять организует нам отпуск.

Екатерина


20.07.2022

Благодарю Анну за организацию прекрасного отпсука! Мы с ребенком отдыхали в Турции, отель Royal Diwa Tekirova со 2-го по 16-ое июля. Отель и перелет были подобраны с учетом наших пожеланий, на все вопросы я оперативно получала компетентные ответы. Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!

Александра


19.07.2022

Выражаю огромную благодарность Лилии! Обожаю, когда происходит быстрый подсчёт отелей и такое же быстрое заключение договора. Самое главное, что предложили отели дешевле/чуть дороже и соблюдая все пожелания. Клиента ведут до последнего: до, во время и после тура — агент с вами, отвечает оперативно на все вопросы. Большой плюс в смс информировании с пожелания хорошего отпуска и по возвращении с требованиями Роспотребнадзора о предоставлении анкет. К таким агентам хочется возвращаться ещё и ещё.

Екатерина


15.07.2022

По Мальдивам только к Лилии — благодарим за терпение в подборе под наш бюджет вариантов отелей.

Уже не один год подряд выбираем ее услуги для организации нашего отдыха в регионе Индийского океана🙂

Спасибо Акварель тур за прекрасную работу с туристами, а также рекомендуем ее услуги всем своим знакомым.

Елена и Виталий


09.07.2022

Ваш Большая благодарность Акварель тур и лично Лилии! В короткие сроки Лилия нашла для нас, 3 взрослых и 1 ребёнка, прекрасный отель в Турции, хотя раньше я с предубеждением относилась к Турции, Лилия нашла отель, который удовлетворил запросы всей нашей капризной семьи и не смотря ни на что, мы отлично отдохнули и наш трехлетний малыш перестал бояться моря и начал плавать)) Все возникающие проблемы и вопросы мгновенно решались в любое время суток, Лилия искренне переживала за нас , волновалась, чтобы все понравилось, это очень чувствовалось, нам было очень спокойно и надежно!Теперь будем обращаться только к Лилии!

Ксения


07.07.2022

Очень рада иметь возможность ещё раз выразить сердечную благодарность Лилии и Анне и порекомендовать их добрый труд. Девушки сделали нашей семье подарок, который надолго останется в памяти. В кратчайшие сроки организовали идеальное путешествие, воплотили не только все пожелания, но и помогли советом, заранее позаботились о нюансах, которые мы сами упустили из виду, так что отдых превзошёл все ожидания! Оказали искренне участие, всегда были готовы в реальном времени найти решение, скорректировать тур, какой бы спонтанной ни была просьба, и были «здесь и сейчас» , в какое бы время суток ни возник вопрос. Как здорово найти тех, кому можно беззаветно доверить организацию очень личного времени в незнакомой стороне

Анна


06.07.2022

Путешествуем с семьёй и с друзьями через Акварель тур уже не один год. Хочется поблагодарить Лилию за правильно подобранный тур и правильно потраченные наши деньги на отдых.Спасибо за организацию нашего путешествия на Мальдивы!!! Желаем Всем и каждому райского отдыха и путешествий через турагентство Акварель !!!

Светлана , Смоленск


05.07.2022

Путешествовали всей семьёй (3 взрослых и 2 детей) в Турцию. Летали на 9 дней в отель Ulusoy Kemer Holiday club в Кемер. Летали уже во второй раз с турагентством Акварель тур и снова остались очень довольны. Территория отеля большая, зелёная и уютная. Есть абсолютно всё для комфортного времяпровождения: спа, детский центр с аниматорами, открытый бассейн, бары, настольные игры, пляжный волейбол и т.п. Персонал очень вежливый и доброжелательный(к русским в том числе!). Номерной фонд немного устарел, но дискомфорта это не доставляло. Напор воды в душевых кабинах(а их в номере две) был отменный. Полотенца меняли каждый день, проводили уборку, приносили бутылки с водой. Про ресторан отдельная песня. Блюда разнообразные, на любой вкус и все действительно очень и очень вкусно!!!
И за все это огромное спасибо Мамеевой Лилии! Постоянно пользуемся услугами Лилии, потому что она профессионал своего дела! Поиск туров и перелетов теперь не вызывает головной боли! Все быстро и точно по желаемым параметрам. Человек подходит со всей душой и ответственностью к своему делу! Спасибо огромное, Обязательно вернёмся к вам ещё за новым туром!!!

Семья Теплицких.   


04.07.2022

Лилия, мой самый лучший турагент! Всегда уверена, что она подберёт самое лучшее именно для моих требований место отдыха! Посоветует, подскажет, поможет, предупредит обо всех тонкостях в поездке, всегда на связи, чувствуешь заботу о себе во время поездки. Я только недавно вернулась из Алтая. Отель был просто шикарный! Благодарю Лилию за мой прекрасный отдых!

Татьяна


Огромное спасибо за организацию отдыха для нашей семьи. Обратилась по рекомендации от подруги — она постоянный клиент))) Ничуть не пожалела, а только благодарны!! Подобрали отель, рейс, идеальный индивидуальный трансфер, ценой осталась тоже очень довольна!
Все четко с документами и с оформлением! Рекомендую

Юлия


Благодарю Турагенство Акварель Тур в лице Лилии Мамеевой, за подбор и организацию нашей поездки в Мексику. Подбор отеля, которым мы остались очень довольны, предоставление пошаговой информации по оформлению документов и посещению страны, сопровождение на протяжении всей поездки, очень важные критерии, если ты отправляешься куда-то впервые, в пандемию, и давно нигде не отдыхал!) надеюсь на дальнейшее сотрудничество и получение новых ярких впечатлений!

Евгения


Уже много раз раз выбираем Акварель, как помощника в организации отдыха. Особо отмечу отзывчивость и доброжелательность Анны при общении. Всегда приятно получить внимание и профессиональную поддержку не только на стадии оформления тура, но и в процессе отдыха, а также по возвращению домой.

Оксана Ч.


Наша семья уже трижды путешествовала через Акварель Тур, и мы искренне их любим, ценим и рекомендуем. Здесь сервис и отношение к клиентам выше всяких похвал, начиная с детального подбора тура, своевременного оформления всех документов и заканчивая их вовлечением на протяжении всего путешествия. Ответственные, отзывчивые, на них можно смело положиться в организации успешного отдыха!

Ольга


Отзыв из Яндекса:
20 июля 2021
Самое лучшее агентство! Большое спасибо за подбор тура и организацию нашего отдыха. Не однократно пользовались услугами, всегда все отлично! Лиля не только подберёт отель по вашим запросам но и даст ценные советы по отдыху. При закрытии границ и заморозке тура всегда была на связи, перебронировала и решала все вопросы. Не однократно рекомендовала своим друзьям и не довольных не было!

Отзыв из Яндекса:
5 июля 2021
После недавней поездки в так ожидаемую Турцию, хочу наконец-то в первый раз оставить отзыв о своём любимом агентстве «Акварель Тур». С агентством и его собственницей Лилей я уже с 2016 года. Нашла их по рекомендации в одной из групп в интернете. И точно не ошиблась! Агентств много и это, конечно, не первое за жизнь, но напишу о том, почему решила остаться именно с «Акварель».
1. С ними просто. Ненавижу часами сидеть-смотреть отзывы на сайтах и Лиля всегда поможет выбрать! Поможет из каши в голове из многочисленных хотелок выделить основное и сузить для меня выбор до 3-5 отелей. И пока ни разу не прогадали!
2. Решат все организационные вопросы Какие документы взять, о чем не забыть, трансфер заказать. Было даже, что регистрировали на рейс.
3. Всегда на связи Я конечно не наглею и в 12 ночи сама писать не стану, но помню момент, когда в 11 вечера в переписке выбирали отель ) А ещё контроль на каждом этапе нашего отдыха ) Я знаю, что если что вдруг, я не буду мучаться-звонить на «горячие линии», а просто напишу и Лиля 100% все решит.
4. Не стыдно рекомендовать! С «Акварель» теперь отдыхает вся моя семья, несколько друзей и даже покупательница моей квартиры (разговорились об отдыхе и моя рекомендация оказалась кстати ). Я точно знаю, что Лиля и ее сотрудницы все сделают по максимуму, чтобы отдых удался.
Поэтому, уже на всю аудиторию Яндекс, искренне рекомендую агентство «Акварель Тур» и ее собственницу и идейного вдохновителя Лилю Мамееву!
P.S. Ни разу не реклама. Можно написать мне и я с удовольствием расскажу больше )

Отзыв из Яндекса:
21 июля 2021
С Акварельками наша семья уже с 2016 года и это говорит, на мой взгляд, о многом. Пишу отзыв впервые именно об агентстве, так как нетипичная ситуация, сложившаяся в туризме с 2020года все очень четко расставила на свои места в связке Агент — Турист. Я всегда знала, что в этом месте мне подберут максимально быстро, комфортно и выгодно любой тур под любой запрос. Удобная форма работы, когда тебе не надо лишний раз ездить куда-то и тратить время на бумажки/оплаты/забор документов, все подстроено под комфорт клиента. Даже в далеком уже 2016году я спокойно оплачивала будущие туры онлайн и моментально получала чек налоговой службы в почту. Я не говорю уже о таких мелочах, как небольших, но очень милых СМС в день перед отлетом — «Не забудьте, завтра у вас начинается путешествие, не забудьте взять документы и хорошее настроение». Генеральный директор Лилия — человек, который знает о туризме все и даже больше. Но в первую очередь Лилечка — человек очень честный, порядочный, чистоплотный и крайне неравнодушный. Помню нашу поездку в Грузию, когда накануне вылета оттуда домой мы оказались в подвешенной ситуации и не знали когда, кто и во сколько нас доставит в аэропорт (из-за особенностей работы местного Музенидис). Так вот Лиля, будучи на отдыхе в Испании на тот момент, в ночи помогла нам быстро узнать всю конкретику и сохранить нервы целыми)))) В этом, таком же сложном для туризма году, Акварельки помогли сотворить чудо — из почти безвыходного, зависшего с начала 2020г. тура на Пелопоннес в Греции организовать нам чудеснейшую поездку на Родос в тот момент, когда мы уже смирились, что потеряли кучу денег, отпуск, море и позитив. Девочки из Акварель тур — это не случайные люди, которые хотят ПРОСТО ПРОДАТЬ вам тур. Они заинтересованы, как мне кажется, в каждом человеке, помнят его имя, имена детей, сестер, мужей. Я теперь точно знаю, что от статуса САМОТУРИСТ меня отделяет очень многое, а именно — любимые Акварельки, их забота, четкость, финансовая чистоплотность и несомненный профессионализм.

Отзыв из Яндекса:
26 июля 2021
Выражаю Акварелькам и лично Лилии Мамеевой свою самую искреннюю любовь и признательность за профессионализм, сердечность, за заботу и неравнодушие. Если бы не Лилия, которая отказывалась сдаваться даже тогда, когда мы уже давно сдались, не видать нам наших греческих каникул. Я и моя семья получили такую необходимую перезагрузку после страшного прошлого года. От всей души желаю Вам благополучия, стабильности, процветания. Процветайте и радуйте нас долгие годы!!!!

Далее….


Напишите и Вы!

Оставить отзыв