Отзывы

Добавить новый отзыв


16.01.2023

В очередной раз вернулись с отдыха в прекрасном расположении духа, впечатлений и полных сил!!! Много лет нас отправляет Анна по миру!!! Четко понимает, что нам надо и ещё не разу не ошиблась с предложенным нам отдыхом по цене и качеству. Рекомендую эту компанию Всем!!!!

Татьяна


08.01.2023

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам агентства Анне и Лилии за прекрасную организацию нашего тура в Египет с посещением Каира и круизом по Нилу! Мы и наши друзья пользуемся услугами этого агентства уже не первый год и всегда всё на хорошем уровне и в Стамбуле, и в Болгарии.

Светлана


31.10.2022

Не первый год пользуемся услугами Акварели.

И всегда всё супер.

И в Греции были.

И в Турции были.

И теперь ещё и Египет посетили.

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Молодцы. Так держать!

Екатерина


31.10.2022

Отдыхали с дочкой в ОАЭ в конце октября. Оператор Анна очень терпеливо подбирала нам Тур. Бронировали мы очень заранее и хорошо, выиграли в цене. Анна всегда была на связи. Даже пока мы были в Дубае писала, спрашивала, как долетели, заранее сообщила о переносе времени вылета. Прекрасное отношение.
Отель был Wyndham Hotel Marina 4*.
Отель отличный, кормили прекрасно, через дорогу променад Марины, до пляжа 20 минут пешком. Вода +31, чистая, голубая. Мы ходили на бесплатный участок пляжа JBR, там мало людей и очень чистая вода.
Рядом с отелем круглосуточный супермаркет и аптека, есть все. Можно купить готовую еду.
Мы сами ездили, куда планировали- Бурж Халифа на метро и фонтаны, Дубай Молл, фонтаны на острове Пальма, Сафари в пустыне, в Абу Даби ездили на местном автобусе, ходили в Лувр и мечеть шейха Заида.
Район Дубай Марина — это город будущего!
Спасибо большое нашей Анне, отдых удался!

Юлия К.


24.10.2022

В начале октября путешествовали с помощью Акварель Тур и Ани в Египет . Отдых был великолепен ) Аня учла все наши пожелания и идеально подобрала нам тур . Огромное спасибо 🙏)) мы всегда летаем только через Акварель ТурАня ты супер )

Ольга


11.10.2022

Большое спасибо Лили и Анне за наш отдых в Анталии с 3 по 10 октября! Спасибо вам за чуткое отношение к нам-туристам! Только с этим агенством будем и далее планировать и подбирать отдых!

Ирина


07.10.2022

Хочу поблагодарить Лилю и Анну за отличную организацию моего отпуска в Сочи в отеле Bridge Resort в сентябре 2022 года. С удовольствием обращусь в следующий раз!

Марина


13.09.2022

С Акварель-тур отдыхаем не первый раз, но всегда — отлично. В этом году (как и предыдущие два года) всё было непонятно и неопределенно, поэтому когда решили, что отпуск семейный необходим, то думала, что ничего адекватного подобрать не получится. Но оказалось, что и за короткое время можно подобрать оптимальный вариант и по отелю и по вылетам. Агентству и Лиле огромное спасибо! Всё четко, оперативно, с максимально расширенной информацией.

Мария и семья


01.08.2022

Путешествовали с этим замечательным агентством уже 4 раза (в Грецию, дважды в Турцию, и один раз по России — в Горный Алтай).

Неизменно остаёмся очень довольны: специалисты помогают выбрать именно те локации и отели, которые подходят нашим запросам, — ещё ни разу не было неприятных сюрпризов или разочарований.

Они также остаются на связи на всех этапах пути и пребывания, терпеливо помогают советом и делом, — в том числем экстренно. Был случай когда мы с женой впервые в жизни (но по своей личной вине) опоздали на самолёт и немного растерялись, — нам тут же ответили в чате и по телефону, и помогли выстроить дальнейшую тактику. В итоге, улетели в тот же день 🙂

В этом году ездили в Кемер, отель нашли с павлинами, попугаями и карпами кои )

Александр и Виктория


25.07.2022

Отличная компания! Обратилась по рекомендации коллег, которые ранее пользовались услугами этой компании и не пожалела!
Подобрали под наш непростой запрос идеальный тур, идеальный отель! Менеджер Анна сработала с нами просто на 10 из 10!
Мы подбирали тур в Египет. Запрос был специфический, но Анна нашла для нас идеальный вариант под наш запрос и под наш бюджет. Практически сделала невозможное! Теперь всегда будем брать туры только через Акварель!

Элла, Олеся, Ирина, Ирина


21.07.2022

Хочу выразить огромную благодарность агенству Акварель тур и лично Лилии за организацию нашего замечательного отпуска в отель Sailor’s beach club в Кемере. Все было просто замечательно, начиная от выбора отеля( на все вопросы я получила ответы), до билетов на самолёт (были выбраны удобные для нас рейсы).
От отпуска остались самые лучшие впечатления. Надеюсь, что в следующем году Акварель тур опять организует нам отпуск.

Екатерина


20.07.2022

Благодарю Анну за организацию прекрасного отпсука! Мы с ребенком отдыхали в Турции, отель Royal Diwa Tekirova со 2-го по 16-ое июля. Отель и перелет были подобраны с учетом наших пожеланий, на все вопросы я оперативно получала компетентные ответы. Большое спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!

Александра


19.07.2022

Выражаю огромную благодарность Лилии! Обожаю, когда происходит быстрый подсчёт отелей и такое же быстрое заключение договора. Самое главное, что предложили отели дешевле/чуть дороже и соблюдая все пожелания. Клиента ведут до последнего: до, во время и после тура — агент с вами, отвечает оперативно на все вопросы. Большой плюс в смс информировании с пожелания хорошего отпуска и по возвращении с требованиями Роспотребнадзора о предоставлении анкет. К таким агентам хочется возвращаться ещё и ещё.

Екатерина


15.07.2022

По Мальдивам только к Лилии — благодарим за терпение в подборе под наш бюджет вариантов отелей.

Уже не один год подряд выбираем ее услуги для организации нашего отдыха в регионе Индийского океана🙂

Спасибо Акварель тур за прекрасную работу с туристами, а также рекомендуем ее услуги всем своим знакомым.

Елена и Виталий


09.07.2022

Ваш Большая благодарность Акварель тур и лично Лилии! В короткие сроки Лилия нашла для нас, 3 взрослых и 1 ребёнка, прекрасный отель в Турции, хотя раньше я с предубеждением относилась к Турции, Лилия нашла отель, который удовлетворил запросы всей нашей капризной семьи и не смотря ни на что, мы отлично отдохнули и наш трехлетний малыш перестал бояться моря и начал плавать)) Все возникающие проблемы и вопросы мгновенно решались в любое время суток, Лилия искренне переживала за нас , волновалась, чтобы все понравилось, это очень чувствовалось, нам было очень спокойно и надежно!Теперь будем обращаться только к Лилии!

Ксения


07.07.2022

Очень рада иметь возможность ещё раз выразить сердечную благодарность Лилии и Анне и порекомендовать их добрый труд. Девушки сделали нашей семье подарок, который надолго останется в памяти. В кратчайшие сроки организовали идеальное путешествие, воплотили не только все пожелания, но и помогли советом, заранее позаботились о нюансах, которые мы сами упустили из виду, так что отдых превзошёл все ожидания! Оказали искренне участие, всегда были готовы в реальном времени найти решение, скорректировать тур, какой бы спонтанной ни была просьба, и были «здесь и сейчас» , в какое бы время суток ни возник вопрос. Как здорово найти тех, кому можно беззаветно доверить организацию очень личного времени в незнакомой стороне

Анна


06.07.2022

Путешествуем с семьёй и с друзьями через Акварель тур уже не один год. Хочется поблагодарить Лилию за правильно подобранный тур и правильно потраченные наши деньги на отдых.Спасибо за организацию нашего путешествия на Мальдивы!!! Желаем Всем и каждому райского отдыха и путешествий через турагентство Акварель !!!

Светлана , Смоленск


05.07.2022

Путешествовали всей семьёй (3 взрослых и 2 детей) в Турцию. Летали на 9 дней в отель Ulusoy Kemer Holiday club в Кемер. Летали уже во второй раз с турагентством Акварель тур и снова остались очень довольны. Территория отеля большая, зелёная и уютная. Есть абсолютно всё для комфортного времяпровождения: спа, детский центр с аниматорами, открытый бассейн, бары, настольные игры, пляжный волейбол и т.п. Персонал очень вежливый и доброжелательный(к русским в том числе!). Номерной фонд немного устарел, но дискомфорта это не доставляло. Напор воды в душевых кабинах(а их в номере две) был отменный. Полотенца меняли каждый день, проводили уборку, приносили бутылки с водой. Про ресторан отдельная песня. Блюда разнообразные, на любой вкус и все действительно очень и очень вкусно!!!
И за все это огромное спасибо Мамеевой Лилии! Постоянно пользуемся услугами Лилии, потому что она профессионал своего дела! Поиск туров и перелетов теперь не вызывает головной боли! Все быстро и точно по желаемым параметрам. Человек подходит со всей душой и ответственностью к своему делу! Спасибо огромное, Обязательно вернёмся к вам ещё за новым туром!!!

Семья Теплицких.   


04.07.2022

Лилия, мой самый лучший турагент! Всегда уверена, что она подберёт самое лучшее именно для моих требований место отдыха! Посоветует, подскажет, поможет, предупредит обо всех тонкостях в поездке, всегда на связи, чувствуешь заботу о себе во время поездки. Я только недавно вернулась из Алтая. Отель был просто шикарный! Благодарю Лилию за мой прекрасный отдых!

Татьяна


Огромное спасибо за организацию отдыха для нашей семьи. Обратилась по рекомендации от подруги — она постоянный клиент))) Ничуть не пожалела, а только благодарны!! Подобрали отель, рейс, идеальный индивидуальный трансфер, ценой осталась тоже очень довольна!
Все четко с документами и с оформлением! Рекомендую

Юлия


Благодарю Турагенство Акварель Тур в лице Лилии Мамеевой, за подбор и организацию нашей поездки в Мексику. Подбор отеля, которым мы остались очень довольны, предоставление пошаговой информации по оформлению документов и посещению страны, сопровождение на протяжении всей поездки, очень важные критерии, если ты отправляешься куда-то впервые, в пандемию, и давно нигде не отдыхал!) надеюсь на дальнейшее сотрудничество и получение новых ярких впечатлений!

Евгения


Уже много раз раз выбираем Акварель, как помощника в организации отдыха. Особо отмечу отзывчивость и доброжелательность Анны при общении. Всегда приятно получить внимание и профессиональную поддержку не только на стадии оформления тура, но и в процессе отдыха, а также по возвращению домой.

Оксана Ч.


Наша семья уже трижды путешествовала через Акварель Тур, и мы искренне их любим, ценим и рекомендуем. Здесь сервис и отношение к клиентам выше всяких похвал, начиная с детального подбора тура, своевременного оформления всех документов и заканчивая их вовлечением на протяжении всего путешествия. Ответственные, отзывчивые, на них можно смело положиться в организации успешного отдыха!

Ольга


Отзыв из Яндекса:
20 июля 2021
Самое лучшее агентство! Большое спасибо за подбор тура и организацию нашего отдыха. Не однократно пользовались услугами, всегда все отлично! Лиля не только подберёт отель по вашим запросам но и даст ценные советы по отдыху. При закрытии границ и заморозке тура всегда была на связи, перебронировала и решала все вопросы. Не однократно рекомендовала своим друзьям и не довольных не было!

Отзыв из Яндекса:
5 июля 2021
После недавней поездки в так ожидаемую Турцию, хочу наконец-то в первый раз оставить отзыв о своём любимом агентстве «Акварель Тур». С агентством и его собственницей Лилей я уже с 2016 года. Нашла их по рекомендации в одной из групп в интернете. И точно не ошиблась! Агентств много и это, конечно, не первое за жизнь, но напишу о том, почему решила остаться именно с «Акварель».
1. С ними просто. Ненавижу часами сидеть-смотреть отзывы на сайтах и Лиля всегда поможет выбрать! Поможет из каши в голове из многочисленных хотелок выделить основное и сузить для меня выбор до 3-5 отелей. И пока ни разу не прогадали!
2. Решат все организационные вопросы Какие документы взять, о чем не забыть, трансфер заказать. Было даже, что регистрировали на рейс.
3. Всегда на связи Я конечно не наглею и в 12 ночи сама писать не стану, но помню момент, когда в 11 вечера в переписке выбирали отель ) А ещё контроль на каждом этапе нашего отдыха ) Я знаю, что если что вдруг, я не буду мучаться-звонить на «горячие линии», а просто напишу и Лиля 100% все решит.
4. Не стыдно рекомендовать! С «Акварель» теперь отдыхает вся моя семья, несколько друзей и даже покупательница моей квартиры (разговорились об отдыхе и моя рекомендация оказалась кстати ). Я точно знаю, что Лиля и ее сотрудницы все сделают по максимуму, чтобы отдых удался.
Поэтому, уже на всю аудиторию Яндекс, искренне рекомендую агентство «Акварель Тур» и ее собственницу и идейного вдохновителя Лилю Мамееву!
P.S. Ни разу не реклама. Можно написать мне и я с удовольствием расскажу больше )

Отзыв из Яндекса:
21 июля 2021
С Акварельками наша семья уже с 2016 года и это говорит, на мой взгляд, о многом. Пишу отзыв впервые именно об агентстве, так как нетипичная ситуация, сложившаяся в туризме с 2020года все очень четко расставила на свои места в связке Агент — Турист. Я всегда знала, что в этом месте мне подберут максимально быстро, комфортно и выгодно любой тур под любой запрос. Удобная форма работы, когда тебе не надо лишний раз ездить куда-то и тратить время на бумажки/оплаты/забор документов, все подстроено под комфорт клиента. Даже в далеком уже 2016году я спокойно оплачивала будущие туры онлайн и моментально получала чек налоговой службы в почту. Я не говорю уже о таких мелочах, как небольших, но очень милых СМС в день перед отлетом — «Не забудьте, завтра у вас начинается путешествие, не забудьте взять документы и хорошее настроение». Генеральный директор Лилия — человек, который знает о туризме все и даже больше. Но в первую очередь Лилечка — человек очень честный, порядочный, чистоплотный и крайне неравнодушный. Помню нашу поездку в Грузию, когда накануне вылета оттуда домой мы оказались в подвешенной ситуации и не знали когда, кто и во сколько нас доставит в аэропорт (из-за особенностей работы местного Музенидис). Так вот Лиля, будучи на отдыхе в Испании на тот момент, в ночи помогла нам быстро узнать всю конкретику и сохранить нервы целыми)))) В этом, таком же сложном для туризма году, Акварельки помогли сотворить чудо — из почти безвыходного, зависшего с начала 2020г. тура на Пелопоннес в Греции организовать нам чудеснейшую поездку на Родос в тот момент, когда мы уже смирились, что потеряли кучу денег, отпуск, море и позитив. Девочки из Акварель тур — это не случайные люди, которые хотят ПРОСТО ПРОДАТЬ вам тур. Они заинтересованы, как мне кажется, в каждом человеке, помнят его имя, имена детей, сестер, мужей. Я теперь точно знаю, что от статуса САМОТУРИСТ меня отделяет очень многое, а именно — любимые Акварельки, их забота, четкость, финансовая чистоплотность и несомненный профессионализм.

Отзыв из Яндекса:
26 июля 2021
Выражаю Акварелькам и лично Лилии Мамеевой свою самую искреннюю любовь и признательность за профессионализм, сердечность, за заботу и неравнодушие. Если бы не Лилия, которая отказывалась сдаваться даже тогда, когда мы уже давно сдались, не видать нам наших греческих каникул. Я и моя семья получили такую необходимую перезагрузку после страшного прошлого года. От всей души желаю Вам благополучия, стабильности, процветания. Процветайте и радуйте нас долгие годы!!!!

Отзыв из Яндекса:
6 августа 2019
Всегда отдых организовывали сами и себе, и родственникам, но в этом году завал работы, а родителям в отпуск… Девочкам-акварелькам спасибо огромное! Все за меня сделали сами, учитывая все пожелания, максимально дистанционно, экстремально внимательно при этом ненавязчиво, в результате с моим минимальным участием родители слетали в июне в Будапешт, остались довольны:) Мы по прежнему фанаты самостоятельной организации отпуска, но если нет времени или просто желание его сэкономить, то мы только к вам😍 теперь нет сомнения, куда бежать 👍

Отзыв из Яндекса:

31 января 2019
Несколько раз ездила отдыхать от Акварель тур. Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив! обо всех нюансах предупреждают. Все запросы и пожелания учитывали во время подбора тура. Обращусь еще не раз! Особая благодарность Лиле, с ней всегда приятно общаться!

Отзыв из Яндекса:
18 июня 2019
Отличная компания, внимательные и чуткие сотрудники. Всегда приятно с ними общаться и обращаться за подбором тура. Всегда на связи, в любую минуту помогут с любым вопросом.

Отзыв из Яндекса:
19 февраля 2019
Замечательное агентство, руководитель и менеджеры. Внимательны и знают свое дело,всегда на связи -24 часа. Все наши пожелания по отдыху учитываются. мы всегда довольны своим отпуском.

Отзыв из Яндекса:
31 января 2019
Отличное турагентство и очень отзывчивые сотрудники! Спасибо за мой прекрасный отпуск! Теперь только к вам!

Отзыв из Яндекса:

14 октября 2018
Отличное агентствоство. Очень внимательное отношение к клиенту + подбирают туры вдумчиво, стараясь учесть все хотелки.

Отзыв из Яндекса:

Сергей

5 июня 2019
Отличное Турагенство. Персональный подбор туров, персональное сопровождение клиентов в путешествиях

Отзыв из Яндекса:
31 января 2019
Отличное тур-агенство, милые люди, хорошие специалисты! Советую!

Отзыв из Яндекса:

Алексей Е.
3 декабря 2018
благодарю за отзывчивость

Хочу выразить благодарность Анне и Лилии за оперативную помощь с подбором туров и сопровождения до конца путешествия по всем вопросам. Сначала брали тур в Турцию, но ввиду ковидных ограничений пришлось отменить его и выбирать другой. Анна предоставила кучу вариантов, остановились на Абхазии, город Пицунда, гостиница Литфонд.
Сама по себе гостиница является достаточно бюджетным вариантом в сравнении с Турцией. Но при этом сервис там также на достаточно хорошем уровне (я бы сказал, на 4/5). Территория очень хорошо обустроена: бассейн, теннисный корт, баскетбольно-волейбольная площадка, пальмы, скамейки, есть где прогуляться, свой пляж, шезлонги. Питание также очень неплохое, шведский стол. Оценил бы на 3.5-4 из 5. Ездили с 9 по 16 мая. Можно было даже купаться. В первую очередь мы ехали в Абхазию за природой. Посетили три экскурсии (для тех, кто будет посещать, номер — 8 (940) 771-16-29 — гида зовут Рауль; по мере загруженности он может предлагать других его коллег, но советую выбирать ТОЛЬКО Рауля или Джимми, и ни в коем случае не езжайте на экскурсию с Тимуром — личная рекомендация). Природа такая, какую мы и представить не могли, когда изучали страну по фото в интернете. Горы, озера, реки, водопады. Там действительно есть на что посмотреть. Советую всем побывать там разок. Но готовьтесь к тому, что страна эта — бедная. Сбербанк онлайн там не развит, нужно брать с собой наличные деньги. Что еще не понравилось — стиль вождения абхазов — обгоны на заворотах, езда на большой скорости. Поэтому заранее просите своих гидов ехать умеренно и аккуратно.

Ильдар


Хотела высказать слова благодарности прекрасным Анне и Лилии, которые помогли организовать отдых для нашей большой семьи. Было очень приятно и комфортно общаться уже с первой минуты. Внимательны к пожеланиям, разборчиво и кропотливо подбирали варианты, оперативны на каждом этапе бронирования! Всегда на связи, чувствовалась некая забота и участие в процессе выбора, по возвращению! Рассказали в подробностях об особенностях каждого отеля, подобрали наилучший вариант по бюджету, качеству и услугам!
Обязательно доверим Акварель организацию Нового путешествия! Спасибо вам за вашу работу и профессионализм!

Вера


Хочу выразить огромную благодарность Анне в организации нашего отдыха на острове Тенерифе.
Спасибо за отель Gala, было очень уютно, вкусно и интересно. Пляж и атлантический океан были фантастически хороши.
Также хочется поздравить все турагенство Акварель с наступающем Новым годом!!!
Желаю вам процветания, благополучия и оставаться такими же заботливыми. Вы огромные молодцы!

Елена


Большое спасибо девочкам агентства «Акварель-тур» за проделанную работу. Помогли выбрать по всем моим критериям замечательный отель на Пхукете: Sunprime Kamala beach. С заботой и терпением отнеслись к моим меняющимся планам и желаниям). Всегда были на связи и очень быстро реагировали на все запросы. Очень удобное оформление документов и брони. Во время путешествия уточняли все ли нам нравится, и по приезду домой тоже. Это очень здорово, когда о тебе заботятся). В итоге я с дочерью очень довольна отдыхом в Таиланде. Спасибо!

Sunprime Kamala beach
Sunprime Kamala beach
Sunprime Kamala beach
Sunprime Kamala beach

Оксана


Здравствуйте, Анна! 🙂 Отдохнули оч хорошо! Все понравилось! Отель хороший, еда качественная, пляж хороший, за шезлонгами гонятся не нужно 😂, всегда есть свободные места. Экскурсии понравились. Программы анимационные почти круглосуточно. 🙂 Если про недостатки, то только один — пешком не прогуляться. Но на такси минуты 4 и ты в поселке. Спасибо Вам! 🌹

Наталья и Вадим


Хочу выразить огромную благодарность любимой Акварели, и моей туристической фее Лилии в частности, за чудеснейший, незабываемый, вкусно-бирюзовый и хвойно-павлиний отдых на самом тихом и релаксном греческом острове Тасос)))) Отель Макриаммос — райское место для желающих отдохнуть от суеты мегаполиса, помедитировать в тиши средиземноморских сосен, окидывая взором чудесную бирюзово-зеленую лагуну)))) Подробный отзыв, как обычно, напишу чуть позже.

Екатерина


Благодарю агентство Акварель в частности Евгению за подобранный тур за информационную поддержку и хорошее настроение. Отель Amara Prestige Кемер. Отличное весёлое место с прекрасным аквапарком, бомбичнской кухней, чудесным СПА. Зелёной ухоженной территорией, окружён горами в которых застревают тучи. Всем туда! 🙂 зарядились, спасибо.

Наталья


Далее….


Напишите и Вы!

Оставить отзыв